Gestão de mudanças em projetos: muito além da técnica

Francine Lucatelli; Jaqueline Werner Olm; João Anselmo Tormen-Ferreira; Luís Eduardo Rocha; Ovídio Felippe Pereira da Silva Junior

doi:10.5585/gep.v10i2.13570

Authors

Francine Lucatelli Universidade do Vale do Itajaí https://orcid.org/0000-0002-8339-7239
Jaqueline Werner Olm Universidade do Vale do Itajaí https://orcid.org/0000-0002-2689-2671
João Anselmo Tormen-Ferreira Universidade do Vale do Itajaí https://orcid.org/0000-0002-3122-5654
Luís Eduardo Rocha Universidade do Vale do Itajaí https://orcid.org/0000-0002-3131-1755
Ovídio Felippe Pereira da Silva Junior Universidade do Vale do Itajaí https://orcid.org/0000-0002-4682-1053

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v10i2.13570

Keywords:

Project Management. Changes management. Leadership. Skills of the future.

Abstract

Felipe is an experienced project manager, well known for his ability in managing projects related to organizational changes. He was then invited to assume a huge challenge at Zubarah Shipping Express, a multinational shipping company which head office is located in Qatar with three branches in Brazil. Felipe is going to work at Santa Catarina office and his main challenge is to roll out a change project, required by the Board of Directors. On the other hand, it is understood as completely needless by most of the employees. In their opinion, it can indeed jeopardize the customer service activities. This teaching case aims to promote discussions about project management, leadership, skills and change management through possible solutions for the case. It is suggested to be applied to leadership, project management and change management college or lato sensu post-graduate students.

Author Biographies

Francine Lucatelli, Universidade do Vale do Itajaí

Mestranda do Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão, Internacionalização e Logística da Universidade do Vale do Itajaí.

Jaqueline Werner Olm, Universidade do Vale do Itajaí

Mestranda do Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão, Internacionalização e Logística da Universidade do Vale do Itajaí.

João Anselmo Tormen-Ferreira, Universidade do Vale do Itajaí

Mestrando do Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão, Internacionalização e Logística da Universidade do Vale do Itajaí.

Luís Eduardo Rocha, Universidade do Vale do Itajaí

Mestrando do Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão, Internacionalização e Logística da Universidade do Vale do Itajaí.

Ovídio Felippe Pereira da Silva Junior, Universidade do Vale do Itajaí

Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade Federal de Santa Catarina.

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