Desafios no uso de metodologias ágeis de gestão de projetos em órgãos públicos: um estudo de caso da Receita Estadual do Paraná.

Rodrigo Alberto de Oliveira; Denilson Roberto Zych; Jair de Oliveira; Ariel Orlei Michaloski

doi:10.5585/gep.v11i2.16522

Autores

Rodrigo Alberto de Oliveira Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR. https://orcid.org/0000-0003-0810-7024
Denilson Roberto Zych Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFP https://orcid.org/0000-0002-2904-9604
Jair de Oliveira Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR. https://orcid.org/0000-0001-7847-698X
Ariel Orlei Michaloski Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR. https://orcid.org/0000-0001-5802-3764

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v11i2.16522

Palavras-chave:

Gerenciamento de Projetos, Métodos Ágeis, Administração Pública

Resumo

As administrações públicas têm enfrentado cobranças sociais e políticas para melhorar seu desempenho e o gerenciamento de projetos é uma ferramenta a qual ajuda no atendimento a essa demanda. Os métodos tradicionais de gerenciamento de projetos aparentam potencializar alguns riscos de insucesso, que podem ser mitigados por meio de metodologias ágeis. Entretanto, a adoção dessas metodologias pela administração pública brasileira ainda é tímida. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo verificar a aplicabilidade das metodologias ágeis no setor público brasileiro e identificar seus maiores desafios. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso de um projeto ágil conduzido pela Receita Estadual do Paraná. Além de observação e análise documental, aplicou-se um questionário estruturado. Primeiramente, buscou-se extrair as percepções dos entrevistados sobre as técnicas ágeis quanto ao seu impacto positivo ou negativo no desempenho do projeto. Em seguida, foram apresentados os principais problemas e desafios para a adoção de metodologias ágeis no setor público, procurando identificar os mais críticos. Os resultados do estudo (1) indicam que as maiores dificuldades enfrentadas são os problemas com relação aos prazos, a falta de conhecimento e experiência da equipe sobre a metodologia, as incertezas sobre o papel dos patrocinadores e aspectos relacionados à comunicação no projeto, e (2) sugerem que as abordagens Scrum e Kanban melhoraram as perspectivas de sucesso do projeto. Esse artigo contribui para as pesquisas de práticas ágeis no setor público e apoia seus praticantes no enfrentamento dos desafios mais relevantes.

Biografia do Autor

Rodrigo Alberto de Oliveira, Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR.

Mestrando no Programa de Administração Pública em Rede Nacional (Profiap).

Denilson Roberto Zych, Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFP

Mestrando no Programa de Administração Pública em Rede Nacional (Profiap).

Jair de Oliveira, Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR.

Doutor em Engenharia de Produção. Universidade de São Paulo – USP. Professor da UTFPR. Cornélio Procópio, Paraná – Brasil.

Ariel Orlei Michaloski, Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR.

Doutor em Engenharia de Produção. Universidade Federal de Pernambuco – UFPE. Professor da UTFPR. Ponta Grossa, Paraná – Brasil.

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