O RELATO TÉCNICO SOBRE A JORNADA DA STARTUP BHUB EM UM CONTEXTO DE APLICAÇÃO DE PRÁTICAS DO "LEAN THINKING"

Resumo

Nos últimos anos, o Brasil tem se posicionado como um dos piores países em desempenho econômico e em eficiência nos negócios. Nesse contexto da economia brasileira, as micro e pequenas empresas desempenham um papel vital, ao mesmo tempo que enfrentam altas taxas de mortalidade poucos anos depois de serem aberturas. No entanto, o surgimento de startups no país é um movimento paralelo e que trouxe vida para a BHub, empresa que se posiciona nesse ambiente, fornecendo serviços de gestão administrativa para outras startups e pequenas empresas. Durante seus poucos anos de existência da BHub, foi possível observar momentos-chave alinhados com o chamado Lean, modelo sócio técnico que visa a desenvolvimentos com o menor desperdício possível. Por meio de análise documental combinada com observação participante, foi identificado o uso de práticas de Lean, como a criação de hipóteses de valor, de crescimento, de desenvolvimento de Minimum Value Proposition e o uso de pivôs, além de práticas de Lean Manufacturing e Lean Product and Process Development, como a existência de líderes-especialistas, salas centralizadoras de informação, documentos técnicos, mecanismos de nivelamento, antecipação de problemas e engenharia simultânea. Além desses principais referenciais, também foram trazidos para esse estudo de modo a enriquecê-lo, o que gerou recomendações para que a própria empresa e, eventualmente, outras reflitam sobre as oportunidades de melhoria de suas respectivas realidades sob o ponto de vista dos diferentes princípios, práticas e desperdícios do Lean.