O diretor de comunicação no futebol: perfis e tendências nos “três grandes” clubes portugueses

José Lemos Quintela

doi:10.5585/podium.v9i1.13748

Authors

José Lemos Quintela Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal. CIES do ISCTE-IUL http://orcid.org/0000-0003-4524-8918

DOI:

https://doi.org/10.5585/podium.v9i1.13748

Keywords:

Communication, DirCom, Football. Power, Public relations.

Abstract

Objective: The objective is to outline the profile of the Communication Director (DirCom) in the major Portuguese football clubs and to analyze his activity, not only as pivot of the communicative process, but also as a protagonist of a process of communication, influence and power. In this way, the article intends to analyze the necessary skills for this job.

Methodology/approach: Upon a review of the most significant literature, the study questioned the centrality of the DirCom of Portuguese football in the media, having as methodological strategy the complete participant observation in Sporting Clube de Portugal. The documental analysis, descriptive and comparative, focused on the sports press, curricula and professional trajectories of the DirCom of the three major Portuguese football clubs (Benfica, Porto and Sporting).

Originality/relevance: The centrality of the DirCom function in Sports Societies (SADs) in Portugal still does not find correspondence with academic and scientific studies developed. This exploratory study gains relevance by contributing to a deeper knowledge of the subject.

Main results: The profile identified is characterized by the DirCom’s seniority, political and business experience, to the detriment of a sports background. Unidirectional (more propagandistic) communication models are privileged in a communicational ecosystem that gives clubs greater control over their messages, with their own communication platforms and without the need for journalistic intermediation.

Theoretical/methodological contributions: The article promotes the discussion of the interconnection between business, politics and football around the figure of the DirCom and its current role, an object to be explored.

Social/management contributions: The role of DirCom in the governance of SADs and in the relationship with stakeholders, in an increasingly digitalized world, opening the way for new investigations.

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Author Biography

José Lemos Quintela, Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal. CIES do ISCTE-IUL

José de Lemos Quintela, investiga na área das Ciências da Comunicação, com foco na Comunicação Organizacional e Futebol. É Bolseiro de Investigação da Fundação para a Ciência e Tecnologia no programa de Doutoramento em Ciências da Comunicação no ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa (Portugal), tendo nesta mesma instituição concluído o DEA em Ciências da Comunicação, em 2018. Concluiu o Mestrado em Comunicação Integrada em 2012/03/13 pelo(a) Instituto Superior de Novas Profissões. Concluiu o DEA em Comunicação das Organizações em 2005/12/19 pela Universidad CEU Cardenal Herrera (Espanha), tendo a sua investigação incidido sobre a Comunicação Financeira. Concluiu a Licenciatura em Relações Públicas e Publicidade em 1990/07/31 pelo Instituto Superior de Novas Profissões(Lisboa/Portugal). Ao longo dos seus mais de 25 anos de carreira profissional tem aliado a actividade de docente do ensino superior e de investigação com a actividade de gestão e comunicação em diversos tipos de organizações, tanto como quadro integrado, como com consultor. Neste percurso assumiu desde funções técnicas, de direcção e de administração eme de diferentes sectores de actividade: Defesa; Media e Comunicação; Financeiro; Pasta &Papel e Desporto.

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