O Contexto do Estresse Ocupacional dos Trabalhadores da Saúde: Estudo Bibliométrico

Resumo

O estresse é uma temática sempre atual oriunda da diversidade de contexto social e vulnerabilidades a que os trabalhadores estão sujeitos no processo laboral. Devido ao impacto do estresse ocupacional no desempenho individual e organizacional das instituições de saúde, buscou-se mapear a produção científica através da bibliometria nos periódicos da administração, preferencialmente, e, a posteriori, nos demais periódicos referentes à gestão do estresse nos trabalhadores da saúde, levantar as causas, consequências e medidas de prevenção. O estudo caracteriza-se como revisão bibliográfica através de uma pesquisa descritiva. Dos 30 artigos analisados em 28 periódicos, verifica-se um crescimento do número de artigos sobre o tema a partir de 2010, destacando-se um aumento de publicações em 2011, 2012 e 2014. As principais causas detectadas foram sobrecarga de trabalho, falta de recursos humanos, condição laboral inadequada, trabalho em turno. As consequências foram estresse, burnout, queixas psicossomáticas, comprometimento no trabalho podendo levar a erros médicos, intenção de mudança e absenteísmo. As medidas de prevenção foram políticas de valorização do trabalhador, criação de condições de trabalho salubres, redução de horas de trabalho em turno, reposição do quadro funcional, oferecimento de apoio social, promoção de integração entre os trabalhadores, justiça organizacional e penal, respeito e educação.