DISMINUCIÓN DEL RIESGO INVERSIONISTA EN LA BOP MEDIANTE LA RED FUNDACIÓN PRO-VIVIENDA SOCIAL. UN ESTUDIO DE CASO

Resumen

Más de 2 millones de personas en la periferia de la Región Metropolitana de Buenos Aires viven en barrios con restringido acceso a educación, créditos, salud y servicios básicos (Goytia y Lanfranchi, 2009). Con cerca de 4 mil millones de personas viviendo hoy en la pobreza a nivel mundial, esta situación no es única de Buenos Aires. El tamaño del mercado económico de esta “Base de la Pirámide” (BOP) hace que sea imposible ignorarlo en el Siglo 21 (Prahalad y Hart, 2002). Desafortunadamente, sin embargo, la mayoría de los negocios privados no han tenido en cuenta estas poblaciones y en consecuencia le niegan la posibilidad de participar en la economía global. Este artículo describe cómo la Fundación Pro Vivienda Social (FPVS) procura rectificar esta situación facilitando vinculación económica con la BOP. Este estudio de caso, basado en los testimonios y las experiencias de los participantes, detalla el esfuerzo para crear oportunidades de negocio financieramente sustentables, tanto para el sector privado como para la BOP. De modo específico, el estudio está relacionado con el rol de la FPVS como facilitador entre hombres de negocio y las comunidades pobres, para llevar a cabo negocios con la Base de la Pirámide (BOP). Los testimonios de este caso real, en adición a la experiencia de los investigadores y la literatura de negocios, fue el camino escogido. Siendo un estudio longitudinal, este caso analiza cómo las percepciones y las relaciones cambian en el tiempo. Con base en el Modelo Red de Desarrollo de Negocios, el estudio se enfoca en la cogeneración de valores para todas las partes, dentro de un marco sostenible. Específicamente, el caso de la FPVS tiene relación con su función ecualizadora en el desarrollo de infraestructuras mutuamente beneficiosas. Desde 1995 la FPVS se ha enfocado al mejoramiento de la vivienda y el desarrollo de infraestructuras. Por medio de sus proyectos, la FPVS ha demostrado que trabajando con las comunidades de bajos ingresos no implica un alto riesgo, sino más bien un buen negocio. La fundación cree que organizando a las comunidades alrededor de eventos movilizadores que se relacionan con el mejoramiento de sus niveles de vida, puede crearse el capital social necesario para quebrar el ciclo de la pobreza (Lanfranchi, 2005). En las áreas donde ella opera, la FPVS ha desarrollado estrategia para organizar las demandas de las comunidades por bienes y servicios y hacerlas corresponder con su suministro. Estos tipos de estrategias han sido descritas por Granovotte(1983) como de “cerrar los huecos estructurales”. Un importante aspecto de este estudio es que ilustra la necesidad de trascender a los modelos tradicionales de negocios cuando se desarrollan empresas exitosas con la BOP. El estudio también resalta como el enfoque de la FPVS es consistente con los recientes avances en la literatura de la BOP (Prahalad, 2006). Por ejemplo, el informe muestra cómo las estrategias de FPVS incorpora los conceptos de innovación en la administración de negocios (Kandachar, 2008), las redes de negocios (Hakansson y Snehota, 1995) y transactibilidad radical(Hart y Simanis, 2005; Simanis y Hart, 2008). De forma más significativa, este estudio muestra cómo crear un intercambio económico sustentable y mutuamente beneficioso entre los negocios privados y la BOP.