THE DISSEMINATION OF CORPORATE STRATEGIES BASED ON BALANCED SCORECARD - BSC: COMPANY PROVIDING ENVIRONMENTAL SERVICES - A CASE STUDY.

Authors

  • Maria do Carmo Assis Todorov Universidade Nove de Julho - UNINOVE
  • Cibele Barsalini Martins Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sergio Bomfim Martins Universidade Nove de Julho - UNINOVE
  • Márcia Cristina Zago Novaretti Universidade Nove de Julho - UNINOVE

DOI:

https://doi.org/10.5585/geas.v3i3.195

Keywords:

Estratégia Corporativa, Balanced Scorecard, Inovação e Sustentabilidade.

Abstract

The Balanced Scorecard - BSC is a performance measurement tool developed by Kaplan and Norton (1997). According to Wu and Chen (2012), Zangoueinezhad and Moshabaki, (2011) and Galas and Forte (2005), the Balanced Scorecard is an innovative method for evaluating business performance, but the dissemination of the BSC concepts and the indicators for all hierarchic levels of the organization, according to Kaplan and Norton (1999), is a critical factor in its implementation. Within this context, the aim of this study is to examine how to disseminate BSC based corporate strategies through a case study on a company providing environmental services. As a result, it becomes evident that the studied company disseminates corporate strategies through an innovative organizational method, the PEG - Prêmio de Excelência em Gestão (Management Excellence Award), taking into account the three dimensions of sustainability (economic, social and environmental).

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Author Biographies

Maria do Carmo Assis Todorov, Universidade Nove de Julho - UNINOVE

mestranda em Gestão de Projetos da Uninove

Cibele Barsalini Martins, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutora em Administração

Sergio Bomfim Martins, Universidade Nove de Julho - UNINOVE

Mestre em Gestão de Projetos

Márcia Cristina Zago Novaretti, Universidade Nove de Julho - UNINOVE

Doutora em Medicina

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Published

2014-12-01

How to Cite

Assis Todorov, M. do C., Martins, C. B., Martins, S. B., & Novaretti, M. C. Z. (2014). THE DISSEMINATION OF CORPORATE STRATEGIES BASED ON BALANCED SCORECARD - BSC: COMPANY PROVIDING ENVIRONMENTAL SERVICES - A CASE STUDY. Revista De Gestão Ambiental E Sustentabilidade, 3(3), 65–77. https://doi.org/10.5585/geas.v3i3.195

Issue

Vol. 3 No. 3 (2014): Setembro - Dezembro

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