Nada será como dantes: uma revisão comparativa da literatura científica acerca do trabalho remoto antes e depois da COVID-19

Helena Martins; Alexandra Costa; Rosa Isabel Rodrigues; Izabeth Rodrigues

doi:10.5585/2025.25448

Autores/as

Helena Martins Instituto Politecnico de Setubal, RESILIENCE, Escola Superior de Ciências Empresariais, ESCE-IPS, Setúbal, Portugal / Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, P.Porto – CEOS.PP, ISCAP-P.Porto, Porto, Portugal https://orcid.org/0000-0002-0749-917X
Alexandra Costa Instituto Superior de Engenharia do Porto - ISEP, Porto, Portugal / Center for Innovation in Engineering and Industrial Technology – CIETI, Porto, Portugal https://orcid.org/0000-0001-5053-536X
Rosa Isabel Rodrigues Instituto Superior de Gestão, Business & Economics School, Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0001-6548-418X
Izabeth Rodrigues Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias - ULHT / Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0002-1161-7650

DOI:

https://doi.org/10.5585/2025.25448

Palabras clave:

trabajo remoto, COVID-19, teletrabajo, transformación digital, revisión sistemática de la literatura

Resumen

Objetivo: Este trabajo tiene como objetivo analizar la evolución de la literatura científica sobre el trabajo remoto, comparando los períodos antes y después de la pandemia de COVID-19, para entender cómo la pandemia reconfiguró las dinámicas laborales e impulsó nuevas direcciones de investigación.

Metodología: Empleamos un enfoque bibliométrico, utilizando mapas visuales generados por VOSViewer basados en datos indexados en la Web of Science. Esta metodología nos permitió ilustrar tendencias y cambios paradigmáticos en la investigación sobre el trabajo remoto, ofreciendo un análisis comparativo detallado de los dos períodos en cuestión.

Originalidad/Relevancia: El estudio se inserta en una laguna teórica relacionada con la comprensión de las transformaciones en el trabajo remoto en respuesta a la pandemia de COVID-19. La relevancia académica reside en la necesidad de entender estos cambios para guiar futuras investigaciones y prácticas laborales.

Resultados: Los resultados indican un aumento exponencial en el número de publicaciones anuales sobre trabajo remoto, así como un cambio en los enfoques de investigación, evidenciando una evolución en los abordajes teóricos y prácticos sobre el tema.

Contribuciones teóricas/metodológicas: El estudio contribuye a la literatura existente al ofrecer una visión comparativa de la evolución de la investigación sobre el trabajo remoto, destacando cómo la pandemia de COVID-19 sirvió como un punto de inflexión en las discusiones académicas y profesionales sobre el tema.

Contribuciones sociales/para la gestión: Los conocimientos generados por este estudio tienen implicaciones significativas para investigadores, profesionales y formuladores de políticas, proporcionando una base sólida para navegar y dar forma al futuro del trabajo en un contexto digital y flexible, y destacando la importancia de adaptar las prácticas laborales a las nuevas realidades impuestas por la pandemia.

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Biografía del autor/a

Helena Martins, Instituto Politecnico de Setubal, RESILIENCE, Escola Superior de Ciências Empresariais, ESCE-IPS, Setúbal, Portugal / Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, P.Porto – CEOS.PP, ISCAP-P.Porto, Porto, Portugal

Doutorada em Gestão, com especialização em Organização e Recursos Humanos pela Faculdade de Economia do Porto, e Mestre em Psicologia do Trabalho e das Organizações pelas Universidades de Coimbra (Portugal) e Valência (Espanha). É Professora Adjunta na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal e Professora Auxiliar Convidada na Nova School of Business and Economics, contando com mais de uma década de experiência no ensino superior. Helena integra várias equipas internacionais dedicadas à investigação e ao desenvolvimento de soluções organizacionais focadas em soft skills, com ênfase na psicologia intercultural, comunicação, liderança e inteligência emocional. Além da docência e investigação, possui mais de duas décadas de experiência como consultora em formação e desenvolvimento de colaboradores. Helena é também Subcoordenadora do Centro de Investigação RESILIENCE no IPS, dedicado à resiliência e sustentabilidade regionais.

Alexandra Costa, Instituto Superior de Engenharia do Porto - ISEP, Porto, Portugal / Center for Innovation in Engineering and Industrial Technology – CIETI, Porto, Portugal

Pós-doutoramento em Psicologia da Educação pela Universidade do Minho. Concluiu o doutoramento em Ciências do Trabalho (Especialização em Psicologia Social) em 16/09/2010 pela Universidade de Cádiz e a Licenciatura em Psicologia em 12/1990 pela Universidade do Porto - Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação. Atualmente, é Investigadora no Instituto Politécnico do Porto, mais especificamente no Centro de Inovação em Engenharia e Tecnologia Industrial, e Professora Adjunta no Instituto Politécnico do Porto - Instituto Superior de Engenharia do Porto. Publicou 18 artigos em revistas especializadas, possui 9 capítulos de livros e 2 livros publicados. Coorientou 1 tese de doutoramento, orientou 25 dissertações de mestrado e coorientou outras 2. Recebeu 3 prémios em eventos científicos e participou como Investigadora em 2 projetos. Atua na área de Ciências Sociais, com ênfase em Psicologia e Ciências da Educação

Rosa Isabel Rodrigues, Instituto Superior de Gestão, Business & Economics School, Lisboa, Portugal

Doutorada em Gestão, com especialização em Recursos Humanos e Comportamento Organizacional pelo ISCTE-IUL, Lisboa, Portugal. Possui um Mestrado em Psicologia Clínica e em Psicologia do Trabalho e das Organizações pela Universidade Lusíada de Lisboa, onde também obteve a Licenciatura em Psicologia. Coordena a Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos no Instituto Superior de Gestão – Business & Economics School, onde leciona nos cursos de Licenciatura e Mestrado. As suas áreas de investigação incluem comportamento organizacional, gestão de recursos humanos, psicologia do trabalho e das organizações, avaliação psicológica, competências interpessoais e construção e validação de testes.

Izabeth Rodrigues, Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias - ULHT / Lisboa, Portugal

Licenciatura em Economia com especialização em Gestão e Operações Bancárias pela Universidade de Cabo Verde (UNICV), complementada por um mestrado em Gestão de Empresas pela Universidade Lusófona de Lisboa. Participou no desenvolvimento profissional através do programa GIN - Gerar Ideias de Negócios, sob a metodologia GERME da Organização Internacional do Trabalho (OIT), aprimorando habilidades em inovação e empreendedorismo. Adicionalmente, formou-se em Gestão Contabilística para expandir competências técnicas e práticas. Iniciou profissionalmente na área através de estágios focados em gestão financeira e contabilidade, facilitados pelo Centro de Emprego e Formação Profissional e pelo Conselho Regional de Parceiros de Santo Antão. Experiências subsequentes incluem um cargo na Direção Geral de Planeamento, Orçamento e Gestão do Ministério dos Negócios Estrangeiros, Cooperação e Integração Regional, oferecendo uma visão abrangente sobre gestão pública. Atualmente, ocupa o cargo de Gerente Financeiro, Contabilístico e de Recursos Humanos na Girassol Tours, responsável pela supervisão financeira estratégica, contabilidade e gestão de recursos humanos, contribuindo significativamente para o crescimento e eficiência organizacional.

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