Analyzing the use of mobile payments in the brazilian context: users and non-users´ views
DOI:
https://doi.org/10.5585/iptec.v8i2.17639Keywords:
Mobile payments, Mobile technologies, DifusionAbstract
This article aimed to analyze the perception of users and non-users of mobile payments in Brazil. The mobile payments can be defined as payments for goods, services and accounts through a mobile device, using wireless communication. Analyzing the academic research already developed on the topic, no similar study was identified in Brazil so far, which justifies the research. To answer and achieve its goal, the study adopted the survey method, on a sample of 580 people. The results obtained with the application of the questionnaire provide data for the understanding of the use of mobile payments' diffusion in the Brazilian context from the point of view of people who make these payments and others who do not yet use them, pointing to perceived benefits as well as barriers dissemination in the national context.
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