Análise da utilização de pagamentos móveis no contexto brasileiro: percepção de usuários e não usuários

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5585/iptec.v8i2.17639

Palavras-chave:

Pagamentos móveis, Tecnologias móveis, Difusão

Resumo

O objetivo deste artigo consistiu em analisar a percepção dos usuários e não usuários quanto à utilização de pagamentos móveis no Brasil. Os pagamentos móveis (mobile payments) podem ser definidos como pagamentos de bens, serviços e contas por meio de um dispositivo móvel, utilizando redes de comunicação sem fio. Analisando-se as pesquisas acadêmicas já realizadas sobre essa temática, não foi identificado estudo semelhante no Brasil até o momento, o que justifica a pesquisa. Para alcançar seu objetivo, o estudo adotou o método survey, com uma amostra de 580 pessoas. Os resultados obtidos, com a aplicação de questionário, fornecem dados para a compreensão da difusão da utilização de pagamentos móveis no contexto brasileiro a partir do ponto de vista de pessoas que realizam esses pagamentos e outras que, ainda, não os utilizam, apontando benefícios percebidos, bem como barreiras para a sua difusão no contexto nacional.

 

 

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Biografias Autor

Gabriel Machado Braido, Universidade do Vale do Taquari (Univates)

Doutor em Administração (Unisinos)

Professor Adjunto da Universidade do Vale do Taquari (Univates)

Amarolinda Zanela Klein, Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos)

Doutora em Administração (USP), Universidade do Vale do Rio dos Sinos 

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Publicado

2020-12-17

Como Citar

Braido, G. M., & Klein, A. Z. (2020). Análise da utilização de pagamentos móveis no contexto brasileiro: percepção de usuários e não usuários. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, 8(2), 235–254. https://doi.org/10.5585/iptec.v8i2.17639

Edição

Vol. 8 N.º 2 (2020): jul./dez.

Secção

Relatos técnicos

Licença

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