COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR AO RECEBER PRESENTES QUE NÃO LHE AGRADAM

Resumen

A entrega e o recebimento de presentes têm sido investigada em vários campos, incluindo o comportamento do consumidor. O presente estudo analisa a destinação dada aos presentes que não agradam ao receptor, por uma amostra de 958 indivíduos adultos no Equador (um país latino-americano). A nível descritivo, o destino mais comum de tais presentes foi o armazenamento. A nível multivariante, a idade, o sexo, a renda e o coletivismo do receptor; o impacto do presente na relação doador-receptor; o tempo decorrido desde o recebimento do presente; o preço estimado do presente e se o presente foi utilizado ou não; predizem a destinação a ser dada ao presente que não agradou. Adicionalmente, estes resultados e suas implicações são discutidas.