Factors evaluation and variable that influence the improvement programs in continuous support specialists vision

Roberto Jorge Junior; Dirceu Da Silva; Roque Rabechini Junior

doi:10.5585/ijsm.v15i3.2433

Autores/as

Roberto Jorge Junior ACCENTURE DO BRASIL S/.
Dirceu Da Silva Universidade Nove de Julho - UNINOVE, São Paulo
Roque Rabechini Junior Universidade Nove de Julho, UNINOVE.

DOI:

https://doi.org/10.5585/ijsm.v15i3.2433

Palabras clave:

Melhoria Contínua, Lean Six Sigma, Sustentação dos Programas de Melhoria Contínua.

Resumen

This work has the objective to identify the factors and variables that make influence at sustainability of continuous improvement programs. It has done an exploratory study, by the quality analysis, with qualified experts in Lean Six Sigma methodologies and huge experience to implement these projects to qualify the factors and variables. The results, which ones were discussed and resort by literature basis generated a package of variables related with factors that make influence to sustainability of continuous improvement programs. Factors are related technical aspects but also involve other 12 factors like: strategic alignment, communication, leadership involvement, culture, governance, training, human resources support, learning organization, reward and recognition, infrastructure, experts support and client vision.

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Biografía del autor/a

Roberto Jorge Junior, ACCENTURE DO BRASIL S/.

Doutor em Business Administration pela Universidade Nove de Julho e Mestre em Engenharia Mecanica com foco em Lean Management pela Unicamp. Engenheiro Mecanico formado pela USP. Professor de MBA na Universidade Mackenzie e FECAP em temas de Supply Chain Management e Manufacturing Management. Executivo da Accenture do Brasil, Master Black Belt com 16 anos de experiencia em projetos Lean Six Sigma e em liderança de Programas de Transformação (Turn Around). Foco em excelencia de processos com grande experiencia em Manufatura/Operações e Logistica. Atuação em diferentes programas e com diferentes industrias e empresas de serviço no Brasil e exterior. Forte atuação em consumer goods (dairy products), automobilistica, utilities e telecom. Direciona uma jornada de transformacao alinhando aspectos tecnicos, estrategicos, culturais e de governança. Atuou como gerente de manufatura em multinacional de autopeças. É Master Black Belt em Lean Six Sigma ministrando cursos no Brasil e exterio

Dirceu Da Silva, Universidade Nove de Julho - UNINOVE, São Paulo

Possui graduação em Física pela Universidade de São Paulo (1981), graduação em Licenciatura em Física e Matemática pela Universidade de São Paulo (1982), mestrado em Física pela Universidade de São Paulo (1989) e doutorado em Educação (Avaliação e Cognição) pela Universidade de São Paulo (1995). Atualmente é professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Nove de Julho e da Universidade Estadual de Campinas Unicamp, esta última em regime parcial RTC. Tem experiência na área de Administração e Educação, com ênfase em Planejamento e Avaliação Educacional e Avaliação de Mercado com ênfase no desenvolvimento de metodologias quantitativas de análise de dados numéricos e análise multivariada de dados.

Roque Rabechini Junior, Universidade Nove de Julho, UNINOVE.

Pós-doutor e mestre em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP), Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli/USP) É engenheiro de produção pela Universidade Mackenzie. Atua como pesquisador de tecnologia, gerenciamento de projetos e estratégia empresarial trabalhando como consultor em projetos de implementação de escritórios de projetos, estruturação de processos de lançamento de novos produtos, criação de metodologia de gerenciamento de projetos, entre outros. É professor do Programa de Pós-Graduação em Administração na Universidade Nove de Julho-UNINOVE