Gestão de risco: estudo de caso sobre os desafios na implantação e implementação
DOI:
https://doi.org/10.5585/riae.v20i1.18818Palavras-chave:
Gestão de risco, Implantar, Implementar, Desafios.Resumo
Objetivo: A Administração Pública enfrenta influências de fatores internos e externos que trazem incertezas quanto ao alcance de seus objetivos. Essas incertezas podem ser denominadas de riscos organizacionais, podendo estes serem analisados pelos processos de Implantação e de Implementação. Contudo, essas fases vêm sendo abordadas como sinônimas, dificultando a mensuração dos resultados almejados pela Gestão de Risco. Destarte, este artigo tem como objetivo evidenciar a diferença de implantação e de implementação na gestão de risco, assim como elucidar os desafios enfrentados no Instituto Federal Catarinense no processo de Gestão de Risco.
Metodologia/Abordagem: Esta pesquisa classifica-se como um estudo de caso de cunho qualitativo, com análise de informações por meio de entrevistas com servidores da organização e da observação participante em um período de três anos.
Originalidade/Relevância: O estudo fornece evidências empíricas sobre a distinção entre as etapas de implantação e de implementação, bem como seus desafios, com a finalidade de aprimorar os estudos e a execução da Gestão de Risco.
Principais resultados: Foram identificadas as fases de implantação e de implementação, ocorrendo desafios em ambas, sobretudo quanto à dificuldade dos servidores em compreender a gestão de risco e seu contexto, a elaboração de mapas de risco, a atribuição de papéis fora do comitê e a criação de indicadores concisos.
Contribuições teórico-metodológicas: As Instituições precisam ir além da normatização e da regulamentação, concluindo todas as etapas estabelecidas na implantação da Gestão de Risco, introduzindo na sequência a implementação, e institucionalizando suas práticas nos processos de gestão.
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