Da improvisação ao SAC – a origem do CRM

Cesar Basta; Daniel de Oliveira Alcântara

doi:10.5585/cpg.v2n0.1751

Da improvisação ao SAC – a origem do CRM

Autores/as

Cesar Basta Aposentado
Daniel de Oliveira Alcântara Uninove

DOI:

https://doi.org/10.5585/cpg.v2n0.1751

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Publicado

2009-09-02

Cómo citar

BASTA, Cesar; ALCÂNTARA, Daniel de Oliveira. Da improvisação ao SAC – a origem do CRM. Cadernos de Pós-graduação, [S. l.], v. 2, p. 01–10, 2009. DOI: 10.5585/cpg.v2n0.1751. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/cadernosdepos/article/view/1751. Acesso em: 10 mar. 2025.