Devo, não Nego, Pago Quando Puder: Uma Análise dos Antecedentes do Endividamento do Consumidor

Resumo

Estudos de marketing e sociedade com a finalidade de compreender a questão do endividamento mostram-se relevantes quando contribuem efetivamente na conservação financeira do consumidor. O objetivo deste trabalho consistiu analisar os fatores condicionantes do endividamento do consumidor. Para tanto, foram investigados os seguintes constructos: atitude frente ao dinheiro, atitude com cartão de crédito, autocontrole, compra compulsiva, compra impulsiva e propensão ao endividamento. Por ser uma pesquisa de cunho quantitativo, procedeu-se a análise estatística descritiva, psicométrica e a análise multivariada de modelagem de equações estruturais (SEM). A amostra foi de 301 respondentes, com aplicação na internet pela Plataforma Googledocs. Verificou-se a aceitação da hipótese que trata da influência direta da atitude com cartão de crédito na propensão ao endividamento. Indica-se a necessidade das ações de marketing voltadas a auxiliar os consumidores quanto ao uso e regulamentos do cartão de crédito.