Modelos Integrativos do Comportamento do Consumidor: Uma Revisão Teórica
Resumo
Um dos temas mais debatidos na área de Marketing é o comportamento do consumidor. Não é de se estranhar o interesse crescente pelo tema, pois a perspectiva mercantilista do Marketing, com foco na transação, está dando lugar ao que se chamou de Marketing de Relacionamento, cuja orientação é a manutenção de consumidores a longo prazo. Tendo isto em mente, propõe-se, com este estudo, a elaboração de uma revisão dos principais modelos integrativos do comportamento do consumidor, possibilitando uma reflexão crítica de seus principais fundamentos e de sua evolução. DOI: 10.5585/remark.v10i3.2273
Palavras-chave
Comportamento do consumidor; Modelos integrativos.
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PDFDOI: https://doi.org/10.5585/remark.v10i3.2273
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