v. 17 n. 2 (2019): (abr./jun.)

Publicado: 24.05.2019

Artigos

  • Implementação de uma rotina de acompanhamento de indicadores de performance como base para a tomada de decisão

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.7864
    Amanda da Silva Totó Sandes, Mauricio Johnny Loos
    1-16

  • Análise do impacto da gestão organizacional no perfil inovador das empresas de pequeno porte

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.7512
    Auristela Maria da Silva, André Marques Cavalcanti, Gabriel Hermino de Andrade Lima
    17-27

  • Simulação a eventos discretos em uma empresa Brasileira prestadora de serviços imobiliários no Sudoeste Mineiro

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8034
    Vitor Hugo dos Santos Filho, Lilian de Oliveira Silva, José da Silva Ferreira Júnior
    29-45

  • Análise do relacionamento entre qualidade em serviços, imagem, valor, satisfação e lealdade em clientes universitários de bancos

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8211
    Mayara Saemi Matumoto, Ricardo Coser Mergulhão, Camila Favoretto, Rute Aparecida Figueiredo, Tailise Mascarenhas Martins, Julio Cesar Pereira
    47-59

  • O método AHP contribuindo para a qualidade em serviços com o auxílio dos 4 P’S em uma construtora civil

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8083
    André Brum Missaggia, Roger da Silva Wegner, Deoclécio Junior Cardoso da Silva, Natália Pedroso Serpa, Tais Pentiado Godoy, Leoni Pentiado Godoy
    61-73

  • Análise de desempenho dos Insumos de Inovação do Sistema Nacional de Inovação do Brasil

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8125
    Juraci Ferreira Galdino
    75-93

  • Gerenciamento ágil de projetos em uma empresa Júnior

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.7860
    Wagner de Barros Neto, André Alves de Resende
    95-104

  • Mensuração da eficiência portuária na região norte aplicando a análise envoltória dos dados (DEA)

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8004
    Gecineide de Oliveira Barros, Ely Sena de Almeida
    105-118

  • Aplicação da teoria das restrições no transporte público: estudo de caso em uma linha de ônibus na cidade de São Paulo

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8230
    Apolo de Lima Beca, Eduardo Shimabuku, Adriano Maniçoba da Silva, Wilson Yoshio Tanaka, William de Paula Ferreira
    119-133

  • Proposta de um sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos na gestão de eventos científicos itinerantes

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8274
    Roberto Miguel Fuentes Rivera, Rosângela Maria Vanalle, Milton Vieira Junior
    135-146

  • Diagnóstico do desempenho de agroindústrias do segmento de curtume frente aos conceitos da LSCM

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8305
    Caio Vinícius Mazaro de Oliveira, Eduardo Guilherme Satolo
    147-164

  • Indicador OEE e ferramentas da qualidade: uma aplicação integrada no processo de destilação de uma indústria de biotecnologia

    DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v17n2.8183
    Ana Carla de Souza Gomes dos Santos, Igor Martins Ribeiro, Aline dos Santos Salve, Camila Mitie Ji, Letícia Ali Figueiredo Ferreira, Henrique Rego Monteiro da Hora
    165-184