Horizontal innovation and ambidextrous organization: a new innovation model applied in a mature industrial company

Antonio Carlos Teixeira Alvares; José Carlos Barbieri; Dafne Oliveira Carlos de Morais

doi:10.5585/iji.v9i3.19012

Authors

Antonio Carlos Teixeira Alvares Fundação Getuilo Vargas Escola de Administração de Empresas de São Paulo - FGV EAESP https://orcid.org/0000-0002-9514-7122
José Carlos Barbieri Fundação Getuilo Vargas Escola de Administração de Empresas de São Paulo - FGV EAESP https://orcid.org/0000-0002-4019-8950
Dafne Oliveira Carlos de Morais Centro Universitário FEI https://orcid.org/0000-0001-9188-7900

DOI:

https://doi.org/10.5585/iji.v9i3.19012

Keywords:

Horizontal innovation, Incremental innovation, Radical innovation, Suggestion systems, Internal innovation milieu, Ambidextrous organization.

Abstract

Objective of the study: Analyze how Horizontal Innovation enables a company to produce radical and incremental innovations, making it ambidextrous.

Methodology/approach: The research is a case study at a mature Brazilian company that puts Horizontal Innovation based on its Employee Suggestion System (ESS) into practice. A total of 18 interviews were conducted, including: all 4 directors and all 10 managers of the organization, in addition to 2 coordinators and 2 researchers.

Originality/Relevance: The paper creates and defines the concept of Horizontal Innovation: a type of innovation that originates from all employees, usually stemming from an ESS. The study shows, based on continual ESS operations, how a company can achieve ambidexterity and systematically produce incremental, radical products and processes.

Main results: ESS produces radical innovations as well as incremental ones, although the latter occur more frequently, and lead to Horizontal Innovations. The systematic search for Horizontal Innovations paves the way for a company to become ambidextrous, promoting, with the same competence, these two types of innovation.

Theoretical/methodological contributions: The study contributes to the debate that defends the viability of innovative ambidexterity, and to new insights that clarify how a culture that stimulates ambidexterity can influence the ambidextrous behavior of employees through Horizontal Innovation

Practical implications: A new type of innovation is proposed and described, reinforcing the value of an ESS as an important management tool. The case enables comparisons and contrasts with others for best practices benchmarking.

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Author Biographies

Antonio Carlos Teixeira Alvares, Fundação Getuilo Vargas Escola de Administração de Empresas de São Paulo - FGV EAESP

Vice-Presidente do Conselho de Administração e acionista da Brasilata S.A. Embalagens Metálicas, empresa com faturamento de R$ 587 milhões em 2018, 1000 funcionários e quatro unidades fabris situadas nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás e Pernambuco, desde 2015. Foi diretor Superintendente da Brasilata (CEO) por 37 anos (1977 -2014). Presidente da ACTAPAR Assessoria Empresarial, especializada em Gestão da Inovação.

José Carlos Barbieri, Fundação Getuilo Vargas Escola de Administração de Empresas de São Paulo - FGV EAESP

Formado em Administração Pública pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV/EAESP). Mestre e doutor em Administração pela EAESP na área de gestão da produção e operações industriais. Foi professor em renomadas instituições de ensino superior como a Universidade Federal do Mato Grosso do Sul e a PUC de São Paulo. Foi pesquisador do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT) onde desenvolveu atividades nas áreas de sistemas de informações, propriedade industrial e transferência de tecnologia. Foi um dos fundadores do Centro de Estudo de Gestão Empresarial e Meio Ambiente da EAESP (CEAMA) e seu coordenador até o encerramento das suas atividades em 2010. Membro do Fórum de Inovação da EAESP que tem como foco o estudo e a pesquisa sobre organização inovadora e inovação sustentável. Professor do Departamento de Administração da Produção e Operações da EAESP de 1993 s 2017. Atuou no programa de pós-graduação stricto sensu da EAESP na linha de pesquisa em gestão de operações e sustentabilidade e gestão socioambiental e da saúde, neste último tendo sido seu coordenador por vários anos. Desenvolveu pesquisas nas áreas de gestão ambiental e da inovação, participando como pesquisador e coordenador de diversos projetos de pesquisas sobre estas temáticas. Foi líder de Grupo de pesquisa da EAESP em gestão ambiental empresarial do CNPq. Pesquisador bolsista CNPq. Orientou cerca de 50 teses e dissertações. Coordenador da área de Gestão da Sustentabilidade do Encontro Nacional de Cursos de Administração (EnANGRAD) de 2011, quando essa área foi criada, até 2016. Membro de diversas comissões técnicas da ABNT sobre gestão ambiental, responsabilidade social e gestão de pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I). Participa atualmente do comitê da International Organization for Standardization (ISO) que elabora as normas sobre gestão da inovação. Participa de comitês editoriais de diversas revistas científicas e de comitês organizacionais de congressos científicos nacionais e internacionais. Membro atual do CONID (Conselho Superior de Inovação e Competitividade da FIESP). Autor e coautor de livros, capítulos de livros e artigos publicados no Brasil e em diversos países sobre desenvolvimento sustentável, gestão ambiental e gestão da inovação. Palestrante, conferencista e consultor de empresas.

Dafne Oliveira Carlos de Morais, Centro Universitário FEI

Professora da Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros (FEI), na linha de Sustentabilidade. Lidera o grupo de pesquisa NEODS (Núcleo de Estudos em Operações e Desempenho Sustentável). Doutora em Administração de Empresas pela FGV-EAESP, na linha Gestão de Operações e Sustentabilidade, com tese reconhecida em menção honrosa da instituição. Pesquisa sobre sustentabilidade, com ênfases em gestão social da cadeia de suprimentos, compras sustentáveis (ISO 20400) e desempenho socioambiental. Publica e avalia artigos nesses temas, em congressos e periódicos nacionais e internacionais.

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