Análise dos fatores gerenciais associados ao desempenho financeiro de Micro e Pequenas Empresas de Barretos (SP)
DOI:
https://doi.org/10.5585/2025.26464Palavras-chave:
fatores gerenciais, micro e pequenas empresas, maturidade da gestão, modelo de excelência da gestãoResumo
Objetivo: Identificar os Fatores Gerenciais de Excelência (FGEs) e o grau de maturidade, produtividade e competitividade da gestão associados ao desempenho financeiro das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) da cidade de Barretos (SP).
Metodologia: A pesquisa é quantitativa e explora duas bases de dados das MPEs: i) Documental: Cadastro do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) de Barretos; ii) Survey: Aplicação do questionário MEG da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Uma análise descritiva dos dados de 200 MPEs pertencentes a diferentes segmentos (Serviços, Indústria, Comércio e Construção Civil) e testes estatísticos (Qui-quadrado de Independência e Regressão Logística Binária) são realizados utilizando o software Minitab®.
Relevância: A mortalidade das MPEs antes dos quatro anos aproxima-se de 77,9% no Brasil. Entretanto, as MPEs representam cerca de 93,6% das empresas privadas do Brasil. A literatura, para compreender os FGEs das MPEs, tem empregado o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) de “Classe Mundial”. Porém, poucas pesquisas utilizam MEGs para analisar o impacto dos FGEs no desempenho das MPEs. Esta pesquisa satisfaz essa lacuna ao realizar um maior aprofundamento à compreensão da aplicação dos MEGs e suas relações com o desempenho financeiro das MPEs.
Principais resultados: As análises mostram que os fatores “Pessoas”, “Processos” e “Liderança e Inovação” impactam positivamente no desempenho financeiro das MPEs (valor-p < 0,05). Além disso, os principais fatores sociodemográficos são a “Escolaridade” e as “Experiências com Empreendedorismo” (valor-p < 0,05). As conclusões evidenciam o uso do MEG como subsídio para o desenvolvimento de políticas para as MPEs.
Principais contribuições: A maior parte da literatura sobre MEGs foca nas grandes organizações e não nas MPEs. Neste sentido, esta pesquisa apresenta respostas sobre quais os principais fatores que potencializam a maturidade da gestão e o desempenho financeiro das MPEs. Portanto, esta pesquisa contribui para a compreensão dos padrões de excelência de gestão e para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes à melhoria do desempenho financeiro e competitividade das MPEs.
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