Aspectos críticos da gestão da inovação: Os casos natura e oxiteno

Resumo

Esse estudo tem como objetivo analisar os aspectos críticos da gestão da inovação em termos de estrutura, estratégia e processos de inovação nas empresas Natura e Oxiteno. O estudo revisou a literatura sobre gestão da inovação, estratégia e processos de inovação. Adotou-se um estudo de caso múltiplo dos casos Natura e Oxiteno. Os dados foram coletados por meio de entrevistas estruturadas com gestores e pesquisadores na área de inovação nas duas empresas. A pesquisa qualitativa foi escolhida para responder ao problema de pesquisa proposto. Os resultados identificaram similaridades e diferenças na estrutura da área de inovação e nas estratégias de como a inovação é desenvolvida nessas empresas e em seus processos de inovação. No caso Natura, usa-se o modelo de funil de inovação e funil de tecnologia, enquanto no caso Oxiteno usa-se funil de inovação e silos de tecnologia. A Natura diferenciou-se por seu modelo de inovação aberta e cultura de redes e sustentabilidade. Por outro lado, a Oxiteno destacou-se pela liberdade dada aos seus pesquisadores para propor projetos de inovação. O estudo apresentou contribuições para as organizações e para a academia, indicando algumas limitações em seus processos de desenvolvimento, bem como sugestões para estudos futuros.