O Uso da Foto-Elicitação nas Pesquisas em Marketing

Katherine Braun Galvão Bueno Sresnewsky; Andres Rodriguez Veloso; Ana Akemi Ikeda; Rodolfo Rodrigues Rocha

doi:10.5585/bmj.v17i6.3748

Autores

Katherine Braun Galvão Bueno Sresnewsky Universidade de São Paulo
Andres Rodriguez Veloso Universidade de São Paulo
Ana Akemi Ikeda Universidade de São Paulo
Rodolfo Rodrigues Rocha Universidade de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.5585/bmj.v17i6.3748

Palavras-chave:

Pesquisa Qualitativa. Pesquisas em Marketing. Foto-elicitação.

Resumo

Objetivo do estudo: Apresentar um panorama sobre a utilização da foto-elicitação nos estudos em marketing e orientar futuros pesquisadores sobre o emprego dos métodos audiovisuais.

Metodologia/abordagem: Este trabalho possui caráter exploratório e, para dar mais robustez à revisão teórica, foi realizada uma pesquisa bibliométrica.

Principais resultados: Os resultados indicam que a foto-elicitação é aplicada em conjunto a outras técnicas de pesquisa, com maior utilização no formato auto-aplicado associado a entrevistas em profundidade. É crescente o emprego das técnicas visuais, e também a utilizam de softwares para a melhor análise de dados e apresentação dos resultados, o que favorece aplicação nas futuras pesquisas em marketing.

Contribuições teóricas/metodológicas: Visto que as pesquisas que utilizam foto-elicitação em marketing são diversas e multifacetadas, este estudo pretende contribuir ao organizá-las e classificá-las de forma criteriosa. Tal organização poderá auxiliar outros pesquisadores que pretendem utilizar a foto-elicitação como técnica de coleta de dados em seus estudos.

Relevância/originalidade: Apesar da riqueza de informações que os recursos audiovisuais podem proporcionar, constata-se que ainda são poucos os autores na área de marketing que se dedicam a tal utilização. Este trabalho colabora com as discussões sobre técnicas de coleta de dados em marketing na literatura de metodologia de pesquisa.

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Biografia do Autor

Katherine Braun Galvão Bueno Sresnewsky, Universidade de São Paulo

Possui Mestrado em Administração pela FEA-USP e Graduação em Administração pela ESPM-SP. Como docente e pesquisadora os estudos são relacionados aos conteúdos de Gestão de Marketing, Marketing de Serviços, Varejo, Comportamento do Consumidor e Comunicação.

Andres Rodriguez Veloso, Universidade de São Paulo

Professor Livre Docente da Universidade de São Paulo (2014) com a tese de livre docência: Análise de Conteúdo das Propagandas de Brinquedos no Brasil. Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (2008) com a tese: Estratégias de Segmentação e Posicionamento Direcionadas para o Mercado Infantil. Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2004) e Graduação em Administração pela Universidade de São Paulo (2001). Atua como Professor Associado do Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. Tem diversos livros, capítulos de livro, artigos em revistas e em congressos nacionais e internacionais. Tem como linha de pesquisa o estudo do Comportamento do Consumidor, com ênfase no Mercado Infantil.

Ana Akemi Ikeda, Universidade de São Paulo

Professora Titular da Universidade de São Paulo desde outubro de 2012. Livre-docente em 2000. Possui graduação em Administração pela Universidade de São Paulo (1982), mestrado (1988) e doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (1994). Líder da Área de Marketing da FEA/USP (2015-2016). Vice-coordenadora do MBA Marketing da Fundação Instituto de Administração. É associada ao Business Association of Latin American Studies - BALAS e Academy of Marketing Science. Estudou na Loyola University - New Orleans/LA; ESSEC - França; Thunderbird, AZ e; Harvard, MA. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing de serviços, planejamento de marketing e comportamento do consumidor.Bolsista Produtividade CNPQ1D.

Rodolfo Rodrigues Rocha, Universidade de São Paulo

Mestrando em Administração de Empresas com ênfase em Marketing pelo Programa de Pós-Graduação da FEA/USP. Possui graduação em Administração com Linha de Formação Específica em Marketing pelo Centro Universitário FECAP (junho/2015). Na graduação, apresentou excelente desempenho acadêmico, foi monitor da disciplina de Teorias de Administração e obteve nota máxima no Trabalho de Conclusão de Curso. Atua como Consultor de Marketing especializado no mercado musical, prestando serviços para empresas do setor. É monitor do MBA em Marketing da FIA.