A Complexa Relação entre Marketing Social Corporativo e Consumo Consciente

Resumo

O ensaio trata de uma revisão histórico-conceitual para a compreensão da evolução da responsabilidade social e do marketing social corporativo, sob uma perspectiva crítica. Tem-se como objetivo resgatar os termos e identificar as dimensões materialmente condicionantes pelas quais se manifestam, além de relacioná-los com o consumo consciente e seus limitadores. Examinam-se as diferentes visões relativas ao tratamento que se tem dado às iniciativas de marketing no campo social, com atenção às responsabilidades pública, privada e coletiva. Na sequência, são apresentadas as barreiras limitantes do comportamento consciente e o potencial dos consumidores para mobilizar intervenções estatais, cobrar seriedade empresarial, consciência e comprometimento individual. Diante da complexa relação dos temas, uma agenda de pesquisa é proposta para a compreensão conjunta dos fenômenos em termos de gaps de informação entre as instituições e a incerteza associada. DOI: 10.5585/remark.v9i3.2179