O Efeito do Ceticismo na Atitude e Intenção de Compra de Produtos Verdes

Resumen

Cada vez mais consumidores têm buscado amenizar seus impactos nos problemas ambientais da sociedade. No entanto, a existência de um mercado de produtos verdes muitas vezes não se alinha às expectativas desses consumidores, os quais podem se tornar céticos às informações publicitárias ofertadas. Em meio a este contexto, o objetivo desta pesquisa é investigar o efeito do ceticismo às informações publicitárias na atitude e intenção de compra de produtos verdes. Para tanto, uma survey com 508 consumidores foi realizada. Por meio de uma modelagem de equações estruturais, o modelo testado foi constituído por dois blocos - (1) impacto do conhecimento ambiental e dos valores ambientais no ceticismo às informações publicitárias e (2) o efeito do ceticismo às informações publicitárias na atitude e intenção de compra. Os resultados indicam que valores ambientais não influenciam no ceticismo. Por sua vez, o ceticismo às informações publicitárias afeta negativamente na atitude ambiental, o que é insuficiente para gerar um efeito negativo na intenção de compra de produtos verdes, que se mostra positivo. A contribuição central está em testar o antecedente valores ambientais, bem como a inserção da atitude enquanto variável até então pouco estudada na área.