v. 10, n. 2 (2011)

maio - agosto

Sumário

Editorial

EDITORIAL
Claudia Rosa Acevedo
PDF
01-02

Artigos

Práticas Ilegais dos Consumidores. Uma Análise do “gato” na Rede de Energia Elétrica
Marcos Ferreira Santos, Cid Gonçalves Dias, Eduardo Anderson Ramos, José Adalberto Ferreira
PDF
03-29
Características do Temperamento e suas Influências no Comportamento do Consumidor
Gilberto Venâncio Luiz
PDF
30-53
Comportamento do Consumidor e os Atributos que Sinalizam as Preferências dos Formatos de Varejo no Setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos
Helenita R. da Silva Tamashiro, Edgard Monforte Merlo, José Augusto Giesbrecht da Silveira
PDF
54-83
Objetivos de Preço e Estratégias de Preço no Varejo: Uma Análise Empírica no Varejo Paulistano
Carlos Alberto Alves, Luis Fernando Varotto, Marcelo Neves Gonçalves
PDF
84-105
O Valor da Marca - Proposta de Modelo Danrise
Daniel Nascimento Pereira da Silva, Pedro Nunes, Mário Basto
PDF
106-125
A Influência do Marketing Verde nos Hábitos de Consumo dos Jovens Universitários dos Cursos de Administração: Estudo em Instituições de Ensino Superior (IES)
Rejane Alexandrina Domingues Pereira Prado, Marli Auxiliadora da Silva, Maíra Cinquini Junqueira, Lia Noronha Nunes Almeida
PDF
126-145
La Calidad del Servicio y la Satisfacción del Consumidor
Cesar Enrique Mora Contreras
PDF
146-162
Plano Estratégico de Marketing: Proposta de uma Análise Teórica
Gustavo Barbieri Lima, Dirceu Tornavoi de Carvalho
PDF
163-187